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Ihre Meinung ist uns willkommen!


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  • Sie haben Ideen und Vorschläge, wie wir unsere Dienstleistungen verbessern könnten?
  • Sie haben sich über Service bzw. Dienstleistungen der Bibliothek geärgert, sind unzufrieden und wollen uns Ihre Meinung sagen?
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Beschwerdemanagement der Universitätsbibliothek


Wie möchten Sie uns Ihre Anregungen mitteilen?

  • Unser Webformular für Anregungen steht Ihnen ab sofort unter einer neuen URL zur Verfügung. Es enthält nun ein Captcha, um missbräuchliche Verwendung einzudämmen.
  • Einen Meinungskasten finden Sie im Eingangsbereich der Zentralbibliothek und in den Teilbibliotheken. Hier können Sie mit oder ohne Namensnennung auf den bereit liegenden Formularen oder frei Ihre Meinung bzw. Ihre Anregungen formulieren.
  • An den Informations- und Ausleihtheken sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter jederzeit ansprechbar und nehmen Ihre Wünsche, Reklamationen oder Meinungen, auf Wunsch auch schriftlich, entgegen.
  • Neben Brief oder Fax können Sie auch das Webformular oder den E-Mail-Kontakt nutzen, um uns Ihr Anliegen mitzuteilen.

    Kontaktadresse:
    Universitätsbibliothek Augsburg
    86135 Augsburg
    Fax: +49 821 598-5354


Kontakt zu den einzelnen Abteilungen:

Hier können Sie sich direkt per E-Mail an die einzelnen Abteilungsleitungen wenden. Für allgemeine Anregungen nutzen Sie bitte den Kontakt zur Direktion:


Wir kümmern uns um Ihre Beschwerden und versuchen, Ihre Vorschläge und Wünsche zu realisieren. Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten an, falls Sie persönliche Antwort auf Ihre Beiträge erhalten möchten.

Für bibliotheksfachliche Anfragen wenden Sie sich bitte an das Fachpersonal an den Informations- und Ausleihplätzen in der Zentralbibliothek und den Teilbibliotheken. Darüber hinaus steht Ihnen die Online-Auskunft zur Verfügung.